效劳系统full heart Housekeeper
full heart Housekeeper
五心管家
游艇会集团周全推行实验“首问责任制”及“一站式效劳”治理模式 ，建设“产品全心、质量定心、效劳专心、态度温心、回访至心”的“五心管家”全程生态效劳系统 ，打造专业、热情、诚信、高效的“小康师傅”团队 ，实现客户、用户定心相助 ，全程无忧。
DEFINITION
五心级的理念与五星级的体验资深效劳团队协同专业效劳照料构建专属的全程照料式效劳系统由细节到整体 ，从售前到售后真正实现质量定心 ，施工无忧。五心管家是游艇会集团的专业效劳团队 ，致力于为每一个客户提供全程知心折务 ，包括售前计划制订 ，售中装置指导 ，售后按期走访、维护指导、使用历程中问题产品包退换 ，工程跟踪 ，百分百回访
效劳专心
service
效劳专心service
游艇会五心管家承继“用户的需求就是我们要做的 ，用百分之百的效劳 ，知足百分之一的缺乏”的效劳理念 ，当您有效劳需求 ，1000公里内12小时抵达现场 ，1000公里外24小时抵达现场 ，专业、高效、一站式效劳 ，将使用本公司产品受到的效劳影响降到最低 ，让您省心！
态度温心
service
态度温心attitude
游艇会以至心真诚的态度效劳用户 ，游艇会五心管家从用户前期咨询 ，历程跟踪备案、装置使用手艺指导、爆发效劳需求始终做到微笑、详尽、歉意、至心、真诚 ，实现用户使用游艇会产品 ，享受精神愉悦！
产品全心
product
产品全心product
手艺研发支持创立优质产品是效劳的源头 ，游艇会集团拥有种种专利100余项 ， 特殊研制引领行业生态升级的焦点手艺——“稳净”配方获得发明专利 ， 实现产品环保、节能、绿色 ，构建生态未来。 专业制造、手艺立企。
质量定心
quality
质量定心quality
“最好的效劳是不需要效劳” ，这是游艇会致力追求的目的 ，优质质量包管是基础Ｓ瓮Щ崾贾占岢帧拔迫蛑鞴恕⒁恢备纳 ，追求产品零缺陷”的质量目的 ，贯彻“产品如人品”的质量理念 ，周全笼罩“国际质量系统、情形系统、职业康健清静”三系统 ，实验周全质量治理、全员质量治理 ，确保优质产品质量。
回访至心
Visit
回访至心Visit
游艇会五心管家百分之百温馨回访 ，确保效劳质量定心。实现定心相助 ，全程无忧！
Housekeeper Ecosphere
五心管家生态圈
客户
采购意向联系游艇会
咨询游艇会专业五心管家
凭证客户现真相形提交起源计划
前往游艇会工厂举行洽谈 ，体验生态工厂
告竣生意
快速统一物流配送 ，直发施工所在
针对客户需求、工程难度、实验细节举行装置培训
施工历程中举行实时管控追踪
对最终性能测试、验收
售后包管紧迫抢修
一连跟踪回访效劳
Service process
家装五心管家效劳流程
1
电话预约
购置游艇会塑胶家装产品 ，并向事情职员索取游艇会“五心管家效劳”效劳凭证。在装置竣事后 ，拨打游艇会400-188-9596天下效劳热线 ，预约“五心管家效劳”。
3
判别产品真伪
小康师傅对所有管路举行检查 ，上岸公众号或官网审查凭证确定产品是否正规渠道购置 ，判别真伪。
5
现场整理
试压完毕后 ，由小康师傅整理现场并做好响应标记 ，发放售后效劳手册并填写游艇会产品信誉卡、售后效劳回执卡信息、游艇会五心管家双保效劳允许等效劳单。
7
解说应用事项
由小康师傅向客户扑面解说管道应用事项 ，如：后期装修管道 ；ぷ⒅厥孪睢⒐艿朗褂米⒅厥孪畹。
2
小康师傅上门
由小康师傅向客户扑面解说管道应用事项 ，如：后期装修管道 ；ぷ⒅厥孪睢⒐艿朗褂米⒅厥孪畹。
4
规范试压
小康师傅举行专业规范试压（一次加压→二次加压→保压不漏水） ，试压及格后给消耗者发放售后效劳卡。
6
拍摄管路图
小康师傅拍摄管路图 ，挂号客户信息。试压完毕后将管路图及管道使用常见小问题整剃头送给客户 ，并将管路图递交公司（总经销、游艇会）举行留档备份 ，利便二次效劳。
8
电话回访
试压效劳完成后三个事情日内 ，“五心管家效劳”客服专员对客户举行电话回访 ，把管道使用常见小问题整理见告客户 ，征求客户对“游艇会五心管家效劳”的建媾和反响。
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